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Mary Parker Follett (1868- 1933), est une pionnière de la théorie des organisations.
Peter Drucker considère qu’elle a été « l’étoile la plus brillante au firmament du management ».
Mary Parker Follett
portrait par Cornelia P. Atchley, 2002
Pour Mary Parker Follet, le manager est un libérateur des énergies, pour cela il s’appuie sur :
– la richesse issue de la reconnaissance de la diversité des personnes,
– la relation « gagnant-gagnant »,
– le co-leadership,
– les bénéfices de l’autonomie responsable des petits groupes et son impact sur les processus de l’entreprise,
– l’importance de l’observation et de l’expérience .
Pour recevoir le synoptique de sa pensée :